Miks Alexa ütleb, et midagi läks valesti? (9 parandust)

Miks Alexa Utleb Et Midagi Laks Valesti 9 Parandust

Kohustustest loobumine: see postitus võib sisaldada sidusettevõtte linke, mis tähendab, et kui teete ostu meie linkide kaudu, saame teile väikese vahendustasu. Lisateabe saamiseks külastage meie Vastutusest loobumise leht .

Selles pole kahtlust, nutika kodu tehnoloogia on muutnud meie elu mugavamaks. Näiteks Amazon Echo on abistav tehnoloogia mis on varustatud Alexaga, tehisintellektiga, kes kasutab Loomuliku keele töötlemine (NPL) et teie maailma toita.



Ta saab voogesitada teie lemmikmuusikat, juhtida võrku ühendatud kodumasinaid ja isegi anda soovitusi toidu või meelelahutuse kohta teie eelistuste põhjal. Kas soovite kuulda nalja või teada saada, kas homme hakkab vihma sadama? Alexa saab ka seda teha.

Aga kuhu te pöördute, kui taotlete oma usaldusväärset koduabilist ja ta vastab 'Vabandust, midagi läks valesti'?

Ära paanitse! Tavaliselt on see väike probleem, mida on lihtne parandada.

  AdobeStock_267639805 Amazon kaja 2 erinevat versiooni taimedega taustal

Kuidas seadistada iPhone'i häireid tema kaudu... Miks Alexa ütleb, et midagi läks valesti (ja 9 võimalikku lahendust)

Nii imeline kui tehnika ka pole, võib see mõnikord olla tõrgeteta ja korrapäratu. Kuna Amazon Echo on tegutsenud paar aastat ja arenenud läbi mitme põlvkonna, on arendajatel ja lõppkasutajatel kasu tavaliste probleemidega seotud kogemustest.

Kui näete veateadet „Vabandust, midagi läks valesti”, võib selle põhjuseks olla üks mitmest põhjusest.

Siin on mõned kõige levinumad.

  • Interneti-ühenduse probleemid: Alexa on ühendatud Amazoni pilveteenustega. See tähendab, et kui teie Interneti-ühendus katkeb, katkeb ka teie digiassistent.
  • Aegunud rakenduse või seadme tarkvara: Amazon Echo on olnud juba paar aastat. Kui teie seade on vanem või te pole automaatseid värskendusi lubanud, võib tarkvara olla ka aegunud.
  • Seadme vale seadistamine: Vale konfiguratsioon või seadme seadistamine halvasse asukohta võib jõudlust häirida.
  • Ajutised serveri probleemid: Populaarsed teenused võivad mõnikord põhjustada süsteemi ülekoormust. Teie Alexa veateade võib olla tingitud sellest, et server on maas või on tiheda liikluse tõttu ajutiselt ülekoormatud.

Igale probleemile on peaaegu alati lahendus. Paljudel juhtudel on see sama lihtne kui seadme sisselülitamine ja seejärel uuesti sisselülitamine. Veenduge, et kõik jaoturid oleksid välja lülitatud, oodake üks minut ja lülitage need uuesti sisse.

Kui see ei tööta, võite alati proovida üht neist parandustest.

üks. Kontrollige Interneti-ühendust ja veenduge, et seade on ühendatud stabiilse võrguga. Need, kes elavad kaugemates piirkondades või kellel on ebastabiilne ühendus, kogevad sageli ajutisi teenusehäireid ja ebaturvalisi ühendusi. Kui teil on vahelduvaid võrguprobleeme, kontrollige, kas ühendus on püsiv.

2. Värskendage Alexa rakendus ja seadme tarkvara uusimale versioonile. Kui probleemiks on Alexa vanem versioon või vananenud seadmetarkvara, on teil kaks võimalust: uuendada uuemale seadmele või värskendada tarkvara. Viimane võtab tavaliselt vaid mõne minuti.

3. Proovige käsku hiljem uuesti ajutise serveriprobleemi korral. Kui asi on lihtsalt selles, et server on maas või ülekoormatud, võite alati hiljem uuesti proovida. Mõnikord kulub vaid mõni minut, enne kui liiklus taas sujuvalt sujub.

Neli. Alexa rakenduse sundsulgemine. Rakenduse sundsulgemine on veel üks võimalik lahendus, kui teie Alexa tundub takerdunud. Lihtsalt avage oma nutitelefonis rakenduse seaded, leidke rakendus Alexa või Amazon Echo ja valige suvand 'Sundpeata'. Oodake umbes 30 sekundit ja nad lubavad rakenduse uuesti.

sülearvuti ei saa levialaga ühendust luua

5. Kustutage probleemi põhjustanud oskus ja lubage see uuesti.

Aeg-ajalt on probleem mõne konkreetse oskusega. Näiteks mõni aasta tagasi põhjustas TP-Link Kasa Skill laialdasi probleeme Alexa kasutajatele USA-s ja Ühendkuningriigis. Enamikul juhtudel lahendas probleemi oskuse keelamine ja uuesti lubamine.

6. Veenduge, et seade poleks ruuterist liiga kaugel. Kuigi WiFi-signaale saab registreerida ka väljaspool teie kodu, muutub signaal nõrgemaks. Probleeme võib tekkida ka siis, kui teie võrgus on liiga palju seadmeid. Proovige viia Echo või jaoturid ruuterile lähemale.

7. Veenduge, et seadmel on piisavalt toidet. Kiired majapidamised tähendavad mõnikord lahtisi ühendusi või lahtiühendatud toitejuhtmeid. Kuigi Alexa on traadita seade, ei pruugi teie ruuter ja muud võrguga ühendatud seadmed seda olla. Kontrollige kõiki ühendusi ja veenduge, et kõik on täielikult ühendatud ja töökorras ning et kõik juhtmed on kahjustusteta.

8. Kontrollige, kas seade on registreeritud õigele Amazoni kontole. Teie Alexa ja muud Amazoni võrku ühendatud seadmed töötavad ainult siis, kui olete ühendatud kontoga, mida kasutasite nende üksuste ostmisel ja installimisel. Kui sulgete oma konto või teil on mitu kontot, veenduge, et oleksite sisse logitud oma Echoga seotud kontole.

9. Kui kõik muu ebaõnnestub, võtke ühendust Amazoniga. Amazonil on suurepärane ja väga vastutulelik klienditeenindus. Kui kõik muu ebaõnnestub ja te ei leia oma probleemi allikat, võtke edasise abi saamiseks ühendust klienditoega.

Amazon Echo õige paigaldamise tagamine

Parim viis tagada, et teie Amazon Echo ja jaoturid töötavad optimaalse jõudluse tasemel, on tagada, et need on kõigepealt õigesti konfigureeritud ja seadistatud. Järgige seda viieastmelist häälestusprotsessi ja olete valmis minema.

  1. Ühendage seade vooluvõrku ja ühendage see toiteallikaga.
  2. Laadige oma nutitelefoni või tahvelarvutisse alla Amazon Alexa rakendus.
  3. Avage rakendus ja logige sisse oma Amazoni kontole (või looge see, kui teil seda pole).
  4. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et ühendada Echo seade oma Wi-Fi võrguga.
  5. Pärast ühendamist saate oma Echo-seadet kasutama hakata, öeldes 'Alexa', millele järgneb käsk.

Hoidke oma süsteemi ajakohasena, lubades automaatsed värskendused. See tagab, et kõik paigad ja süsteemiuuendused installitakse niipea, kui need on saadaval.

  AdobeStock_308643056 Amazon Alexa Echo puidust pingil, taustal rohelised taimed

Alexa (ja teie kodu) kaitsmine

Sellest ei piisa, et tagada, et teie Echo ja jaoturid on õigesti ühendatud ja konfigureeritud. Kuna need seadmed on osa asjade Interneti nutika kodu võrgust, on need haavatavad ka rünnakute ja häkkimise eest.

Saate tagada oma süsteemi toimimise ja turvalisuse, kui järgite neid ettevaatusabinõusid iga kord, kui installite uue seadme või võrgu.

Esimene asi, mida peaksite tegema, on vabanege Amazoni vaikeparoolist ja valige uus . Veenduge, et see oleks tugev, tähtnumbriline parool, mida pole lihtne ära arvata, kuid see pole nii keeruline, et te ei mäletaks seda. Tehke sama oma WiFi parooliga ja võimalusel lubage WPA3 krüptimine .

Järgmiseks peaksite oma Alexa rakenduse turvaseaded üle vaatama . See on parim viis oma võrgule ja seadmetele juurdepääsu kontrollimiseks. See piirab ka seda, millist teavet ja kellega jagate. Vaadake regulaarselt oma Alexa ajalugu ja kustutage kõik salvestised, mida te enam ei vaja.

Hoidke oma Echo seadme tarkvara ajakohasena, et tagada uusimate turvapaikade olemasolu . Samuti on oluline kasutada PIN-koodi või häälkäsklust Alexa kaudu tehtud ostude kinnitamiseks või tundlike andmete (nt isiklikud identifikaatorid või pangateave) edastamisel.

Mitmed turvafunktsioonid ja parimad tavad hoiavad teie andmed privaatsena ja kaitsevad teie kodu . Seadme asukoha funktsioon võib olla mugav, kuid see tuleks keelata, kui te seda ei vaja. Seal on ka funktsioon 'Drop in', mis on üsna mugav, kuid selle vastu tuleks kaevata ainult nende kontaktidega, keda usaldate.

Kui kavatsete lühikeseks ajaks kodust eemal olla, saate seda teha lubage oma kodu jälgimiseks funktsioon 'Alexa Guard'. kui sa ära oled. Siiski peaksite seadme täielikult lahti ühendama, kui seda ei kasutata või kui kavatsete pikemaks ajaks eemal olla.

Viimased Mõtted

Nutikad koduabilised nagu Alexa toovad kaasa oskused, mis muudavad meie elu palju kättesaadavamaks, meeldivamaks ja tõhusamaks. Tegelikult hakkavad paljud inimesed nendest sõltuma

Kui soovite tagada probleemivaba kasutuse ja optimaalse naudingu, aitab õige paigaldamine ja väike tõrkeotsingu oskusteave kaugele kaasa.